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お知らせ
INFORMATION

2020.7.6 ■九州地方における大雨の影響について

謹んで大雨による災害のお見舞いを申し上げます。
当店より通常通り出荷はさせて頂きますが、
九州地方における大雨の影響により、熊本県、鹿児島県の以下の地域において、
お荷物の配達業務を見合わせております。

【該当地域】
 熊本県  人吉市(一部)、八代市(一部)、球磨郡(一部)、芦北郡(全域)
 鹿児島県 鹿屋市(全域)、志布志市(全域)、垂水市(全域)、肝属郡(全域)
詳細については佐川急便へ直接お問い合わせください。

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2020.6.26 【お詫び】商品発送およびお問い合わせ対応の遅れについて

平素はユニリンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「ダントツマスクール」および「ダントツフィットインナー」について、弊社の予想を遥かに上回る反響をいただいております。
その影響により、ご注文の受付・お問い合わせへのご対応・発送作業等が追い付いておらず、お客様に大変なご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

1日でも早くお客様のお手元に届きますよう、ご注文を頂いたお客様より24時間体制で順次発送をいたしておりますが、お届けまでお時間をいただく可能性が非常に高くなっております。

商品到着がまだのお客様は、ご迷惑をおかけ致しますが、今しばらくお待ちいただけます様、よろしくお願い申し上げます。
発送の際には発送通知メールをお送りいたします。(佐川急便でのお届けになります。)

なお、出荷日についてのお電話やお問い合わせについても誠に恐れ入りますがお応えできかねます。
またご注文後に「キャンセル」「注文内容の変更」のお問い合わせをいただいても間に合わない場合がございます。ご了承ください。

現在も、たくさんのお客様の声を頂戴いたしております。ありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに反映できるよう努力して参る所存でございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020.6.2 【期間延長!】全品全国送料無料キャンペーン

送料無料キャンペーン」につきまして、ご好評につき開催期間を延長することとなりました!
6月もユニリンク全商品を全国送料無料でご利用いただけます!
ぜひ、この機会にご利用ください。

2020.5.30 【重要】ご注文後、新規会員登録後にメールが届かないお客様へ


当店ではご注文後や新規会員登録後に自動送信システムを利用したご注文受付メールをお送りしております。
ご注文から数時間経っても下記タイトルのメールが届かない場合は、大変お手数ですが別のメールアドレスまたはお電話(平日9:00~17:00)からお問い合わせください。

ご注文後:「【ユニリンク】ご注文の確認(自動配信メール)」
新規会員登録後:「【ユニリンク】認証コード発行メール」

メールが届かない場合、原因がいくつか考えられますのでご確認をお願いいたします。
特に携帯電話のキャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp 、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど)で受信できないという事例が多数ございます。

【1】ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている。
【2】迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている(特にYahoo、gmailなどのフリーメールアドレス)。
【3】メールサーバーの容量が不足している。
【4】携帯電話のキャリアメールでパソコンからのメールを受信拒否している。

携帯電話のキャリアメールをご利用で【4】の方は当店のドメイン『uniform-link.com 』『komatsumatere.co.jp』を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。

また、2009年4月以前にdocomoやauのメールアドレスを登録された方で、@の前に「ピリオド」や「ハイフン」などの記号があるアドレスは、RFC違反(※)の可能性があるため当店のパソコンからのメールが受信不能となります。

例)
****.@docomo.ne.jp
_****@docomo.ne.jp
****--***@docomo.ne.jp
****...***@ezweb.ne.jp


上記形式のメールアドレスは携帯電話同士(キャリアメール間)では送受信可能ですが、パソコンからのメールは受信不能となる場合がございます。
大変お手数ですが、他のメールアドレス(フリーメール等)をご登録いただくか、携帯電話販売店様にご相談ください。

(※)国際基準で定められている仕様・要件に準拠しないアドレス

2019.10.23 【長期不在・受け取り拒否について】

ご不在により商品をお受け取りいただけなかった場合は、必ず「不在連絡票」に記載の連絡先(営業所・ドライバー等)までご連絡いただき、早急に再配達のご依頼をお願いいたします。

宅配会社の保管期限を過ぎ、商品が当店へ返送された場合、ご注文についてはキャンセル扱いとさせていただきます。

その際は以下を別途ご請求させていただきます。
・発生した往復の送料(実費)
・お支払方法が「代金引換」の方は「代引手数料」

※ご注文時に「送料無料」となった商品についても、弊社負担で送料が発生しておりますため送料を実費でご請求させていただきます。

返送後の再配送はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

お客様都合による受け取り拒否や長期不在等が続く場合、今後のお取り引きをお断りさせていただく場合がございます。
また、過去のお取り引きにより悪質と判断した場合は、楽天市場に報告させていただきます。

当店より発送後に商品が不要になった際は、お手数ですが一度商品を受け取りいただいた後に、返品・交換等のお手続きをお願いいたします。
急に長期間のお留守が発生した方、ご注文後にお届け先の間違いに気付かれた方は、当店までご連絡ください。

何卒ご理解の上、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

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