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お知らせ
INFORMATION

2020.9.11 ●システムメンテナンスのお知らせ●

平素はユニリンクをご利用いただき誠に有難うございます。
システムメンテナンスのため、下記日程でサービスを数時間停止させて頂きます。

日時:9月14日(月)10:00〜12:00

※上記終了予定時刻前でもメンテナンスの終了次第サービスを再開いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2020.8.7 ■お支払い方法についてのご案内

平素はユニリンクをご愛顧いただき有難うございます。

現在、ユニリンクではお支払いの際に5種の決済方法からご選択頂いておりましたが、8月11日(火)正午より、3種の決済方法に限定させていただきます。

・クレジットカード決済
・Amazon pay
・代金引換
・料金後払い決済 →8月11日(火)正午以降ご利用いただけません
・銀行振込    →8月11日(火)正午以降ご利用いただけません

クレジット決済、Amazon pay、代金引換のみ引き続きご利用いただけます。
料金後払い決済、銀行振込についてはご利用停止となりますのでご注意ください。
お客様にはご不便をおかけしますが、
ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2020.7.17 ■7月末以降の商品の発送について■

平素はユニリンクをご愛顧いただき誠に有難うございます。
現在ユニリンクでは、主な発送を佐川急便にて発送しておりましたが、
今後は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、
お客様に安心してお荷物をお受け取りいただくため、
ポストイン(ネコポス)での発送に切替える運びとなりました。
切り替え時期は、8月上旬ご注文分のお荷物発送分からを予定しております。

【切替えに際してのご注意点】
・ポストインの為、日時指定が不可となります
・代金引換をご選択の場合は、従来通り対面受取りとなります
・ネコポス規格サイズに対応していない商品の発送については対面受取りとなります
 (角A4サイズ(縦31.2㎝以内・横22.8㎝以内)

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020.5.30 【重要】ご注文後、新規会員登録後にメールが届かないお客様へ


当店ではご注文後や新規会員登録後に自動送信システムを利用したご注文受付メールをお送りしております。
ご注文から数時間経っても下記タイトルのメールが届かない場合は、大変お手数ですが別のメールアドレスまたはお電話(平日9:00~17:00)からお問い合わせください。

ご注文後:「【ユニリンク】ご注文の確認(自動配信メール)」
新規会員登録後:「【ユニリンク】認証コード発行メール」

メールが届かない場合、原因がいくつか考えられますのでご確認をお願いいたします。
特に携帯電話のキャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp 、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど)で受信できないという事例が多数ございます。

【1】ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている。
【2】迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている(特にYahoo、gmailなどのフリーメールアドレス)。
【3】メールサーバーの容量が不足している。
【4】携帯電話のキャリアメールでパソコンからのメールを受信拒否している。

携帯電話のキャリアメールをご利用で【4】の方は当店のドメイン『uniform-link.com 』『komatsumatere.co.jp』を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。

また、2009年4月以前にdocomoやauのメールアドレスを登録された方で、@の前に「ピリオド」や「ハイフン」などの記号があるアドレスは、RFC違反(※)の可能性があるため当店のパソコンからのメールが受信不能となります。

例)
****.@docomo.ne.jp
_****@docomo.ne.jp
****--***@docomo.ne.jp
****...***@ezweb.ne.jp


上記形式のメールアドレスは携帯電話同士(キャリアメール間)では送受信可能ですが、パソコンからのメールは受信不能となる場合がございます。
大変お手数ですが、他のメールアドレス(フリーメール等)をご登録いただくか、携帯電話販売店様にご相談ください。

(※)国際基準で定められている仕様・要件に準拠しないアドレス

2019.10.23 【長期不在・受け取り拒否について】

ご不在により商品をお受け取りいただけなかった場合は、必ず「不在連絡票」に記載の連絡先(営業所・ドライバー等)までご連絡いただき、早急に再配達のご依頼をお願いいたします。

宅配会社の保管期限を過ぎ、商品が当店へ返送された場合、ご注文についてはキャンセル扱いとさせていただきます。

その際は以下を別途ご請求させていただきます。
・発生した往復の送料(実費)
・お支払方法が「代金引換」の方は「代引手数料」

※ご注文時に「送料無料」となった商品についても、弊社負担で送料が発生しておりますため送料を実費でご請求させていただきます。

返送後の再配送はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

お客様都合による受け取り拒否や長期不在等が続く場合、今後のお取り引きをお断りさせていただく場合がございます。
また、過去のお取り引きにより悪質と判断した場合は、楽天市場に報告させていただきます。

当店より発送後に商品が不要になった際は、お手数ですが一度商品を受け取りいただいた後に、返品・交換等のお手続きをお願いいたします。
急に長期間のお留守が発生した方、ご注文後にお届け先の間違いに気付かれた方は、当店までご連絡ください。

何卒ご理解の上、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

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